RÉFÉRENCE 01
M&A Global Carve-Out / TSA dans le cadre des exigences de continuité opérationnelle critique
MBCC / Sika │ Chimie du bâtiment │ 2023-2024 │ >€ nn.n M
SITUATION
Séparer une partie de l'informatique de la société mère et établir un nouvel environnement informatique tout en maintenant une continuité opérationnelle totale à travers les services ERP, non-ERP, ITSM, l'infrastructure, le réseau et la sécurité dans des délais serrés.
MA CONTRIBUTION
Global Carve-Out / TSA Manager - responsabilité totale de la gouvernance, de la coordination opérationnelle et de l'exécution du programme de travail informatique mondial.
RÉSULTATS CLÉS
- Tous les services informatiques sont séparés dans les délais - aucune escalade majeure
- Toutes les obligations de l'ATR sont respectées pendant la période de transition de 12 mois - aucune prolongation de l'ATR n'est nécessaire.
- Maintien des indicateurs de performance clés (KPI) et des accords de niveau de service (SLA) pour tous les services essentiels - pas de perturbation opérationnelle ni de pénalités financières au titre de l'accord de coopération technique (TSA)
Scission des services informatiques
Direction de la TSA
Gouvernance informatique
PMO
>€ nM Engagement
Prêt pour le jour 1
RÉFÉRENCE 02
Transformation du PMO dans un contexte de transparence limitée et de pression sur les résultats
UNIQA IT Services │ Assurance │ 2014–2022 │ Plus de 40 projets | Plus de 8 ans
SITUATION
PMO sous pression - portefeuille croissant, transparence limitée, gouvernance fragmentée et défis de livraison dans plusieurs pays et domaines informatiques.
MA CONTRIBUTION
Chef du PMO (Delivery PMO) - dirige 25+ chefs de projet en AT, DE, HU, SK et RO tout en conduisant la stabilisation du PMO, la gouvernance, la gestion du portefeuille de projets et la transformation du PPM de l'entreprise.
RÉSULTATS CLÉS
- Le taux d'achèvement du portefeuille est passé de 55% à 70%+ en l'espace de 6 mois.
- Intégration de l'outil PPM et déploiement du cadre Agile / SAFe dans 3 pays
- Amélioration significative de la transparence budgétaire grâce à l'intégration de SAP FI/CO et à l'optimisation des processus de contrôle de gestion.
Transformation du bureau de gestion de projet
Gouvernance du portefeuille
Rapports
Gestion du changement
> Plus de 40 projets
À partir de 8 ans
RÉFÉRENCE 03
M&A Intégration post-fusion dans un environnement complexe et multi-pays
Western Union │ Services financiers │ 2011-2012 │ $ nn.nM
SITUATION
Programme PMI complexe à la suite d'une acquisition - intégration de l'informatique, de l'infrastructure et des opérations au Royaume-Uni, en Espagne, en Roumanie, en Belgique, aux Pays-Bas et en Suisse, sous une forte pression en matière de coordination et de livraison.
MA CONTRIBUTION
Responsable du programme informatique mondial - responsable de la gouvernance de l'intégration, de la coordination de la migration et de la réalisation de bout en bout dans toutes les entités.
RÉSULTATS CLÉS
- L'intégration des technologies de l'information dans plusieurs pays a été réalisée avec succès dans toutes les entités
- La gouvernance de l'intégration et la feuille de route de la migration sont mises en œuvre dans tous les domaines d'activité.
- Maintien de la continuité opérationnelle pendant les phases de transition et d'intégration
PMI
Déploiement internationale
Intégration informatique
Gouvernance
Plusieurs pays
Programme $ nn.nM
RÉFÉRENCE 04
ROC - Mise en place d'un centre d'opérations régional dans des délais de livraison très serrés
Western Union │ Services financiers │ 2010-2011 │ € n.nM
SITUATION
EROC - Nouveau centre régional d'opérations et de services à la clientèle à construire et à lancer dans des délais serrés - y compris l'infrastructure, les services informatiques, la migration et la préparation opérationnelle dans plusieurs pays.
MA CONTRIBUTION
Gestionnaire du programme informatique mondial - responsable de l'infrastructure, des services informatiques, de la migration et de la coordination du lancement opérationnel.
RÉSULTATS CLÉS
- Le centre d'opérations régional a été lancé avec succès et est opérationnel dans les délais prévus
- Infrastructure informatique, systèmes et activités de migration sur les sites temporaires et définitifs
- La mise en place du nouveau centre de données est achevée, ce qui garantit une transition opérationnelle stable.
Construction du centre d'opérations
Infrastructure informatique
Gouvernance
Nearshoring
€ n.nM
Opérationnel
RÉFÉRENCE 05
Intégration bancaire entre plusieurs entités juridiques
Western Union International Bank (WUIB) │ Services financiers │ 2013-2014 │ € n.nM
SITUATION
Intégration informatique de trois entreprises – unités opérationnelles en France, en Belgique et aux Pays-Bas – dans un environnement transfrontalier complexe.
MA CONTRIBUTION
Gestionnaire principal de programme informatique - coordination des travaux d'intégration interfonctionnels dans les domaines de l'informatique, des opérations, de la conformité et des finances.
RÉSULTATS CLÉS
- Intégration réussie de plusieurs entités au sein du WUIB sans perturbation majeure
- Migration des systèmes informatiques, des processus opérationnels et des environnements des utilisateurs finaux dans les délais prévus
- Maintien de la continuité des opérations et de la conformité tout au long de l'intégration
Intégration bancaire
Système bancaire central
Architecture informatique
Gouvernance
€ n,nnM
Secteur bancaire